Интегрированными пакетами называются ППП, объединяющие в себе функционально различные программные компоненты ППП общего назначения.

Современные интегрированные ППП могут включать в себя:

Текстовый редактор;

Электронную таблицу;

Графический редактор;

Коммуникационный модуль.

В качестве дополнительных модулей в интегрированный пакет могут включаться такие компоненты, как система экспорта-импорта файлов, калькулятор, календарь, системы программирования.

Информационная связь между компонентами обеспечивается путем унификации форматов представления различных данных. Интеграция различных компонентов в единую систему предоставляет пользователю неоспоримые преимущества в интерфейсе, но неизбежно проигрывает в части повышенных требовании к оперативной памяти.

Из имеющихся пакетов первым являлся Framework. Сейчас наиболее распространенным интегрированным пакетом есть Microsoft Office.

CASE-технологии (Computer Aided Software / System Engineering) применяются при создании сложных информационных систем, обычно требующих коллективной реализации проекта, в котором участвуют различные специалисты: системные аналитики, проектировщики и программисты.

Под CASE-технологией понимается совокупность средств автоматизации разработки информационной системы, включающей в себя методологию анализа предметной области, проектирования, программирования и эксплуатации ИС.

Инструментальные средства CASE-технологий применяются на всех этапах жизненного цикла системы (от анализа и проектирования до внедрения и сопровождения), значительно упрощая решение возникающих задач.

Коллективная работа над проектом предполагает обмен информацией, контроль выполнения задач, отслеживание изменений и версий, планирование, взаимодействие и управление. Фундаментом реализации подобных функций чаще всего служит общая база данных проекта, которую обычно называют репозитарием. По существу, репозитарий – это информационный архив, где хранятся сведения о процессах, данных и связях объектов в разрабатываемом приложении.

Современные CASE-технологии успешно применяются для создания ИС различного класса: банки, финансовые корпорации, крупные фирмы.

Экспертные системы – это системы обработки знаний в узкоспециализированной области подготовки решений пользователей на уровне профессиональных экспертов.

Экспертные системы используются для целей:

Интерпретации состояния систем;

Прогноза ситуаций в системах;

Диагностики состояния систем;

Целевого планирования;

Устранения нарушений функционирования системы;

Управления процессом функционирования; и т.д.

Основу экспертных систем составляетбаза знаний, в которую закладывается информация о данной предметной области. Имеются две основные формы представления знаний в ЭС: факты и правила. Факты фиксируют количественные и качественные показатели явлений и процессов. Правила описывают соотношения между фактами, обычно в виде логических условий, связывающих причины и следствия.

В качестве средств реализации экспертных систем на ЭВМ используют так называемые оболочки экспертных систем. Примерами оболочек экспертных систем, применяемых в экономике, являются: Шэдл (Диалог), Expert-Ease и др.

1.6.5 Метод-ориентированные ППП. Метод-ориентированные ППП отличаются тем, что в их алгоритмической основе реализован какой-либо экономико-математический метод решения задачи. К ним относятся ППП:

Математического программирования (линейного, динамического, статистического и т. д.);

Сетевого планирования и управления;

Теории массового обслуживания;

Математической статистики.

В качестве примера может быть приведена система статистической обработки данных SТАТISТIСА .

1.6.6 Проблемно-ориентированные ППП. Проблемно-ориентированные ППП – это программные продукты, предназначенные для решения какой-либо задачи в конкретной функциональной области.

Из всего многообразия проблемно-ориентированных ППП выделим группы, предназначенные для комплексной автоматизации функций управления в промышленной и непромышленной сферах, а также ППП предметных областей.

Проблемно-ориентированные ППП для промышленной сферы.

Современные интегрированные информационные системы должны отвечать ряду новых требований.

Во-первых, они должны не только планировать производство усовершенствованными методиками (комплексный производственный график, потребности в материалах, мощностях), контролировать выполнение плана работ (управление запасами, клиентскими заказами, заказами-нарядами, заказами на закупку и пр.), составлять технологические карты, управлять финансовыми и трудовыми ресурсами, но и осуществлять ряд «непроизводственных» функции контроль сервисного обслуживания, распределение готовой продукции и маркетинг.

Во-вторых, они ориентированы не на мэйнфрейм (большую ЭВМ), а на архитектуру клиент-сервер, строятся на основе многозадачных, многопользовательских операционных систем (типа UNIX) и реляционных баз данных, разрабатываются на базе CASE-технологий.

В-третьих, современные системы способны поддерживать различные типы производства; изготовление «про запас», разработку и изготовление изделия на заказ, сборку на заказ, мелко- и крупносерийные производства, производства с непрерывным циклом.

Стоимость большинства комплексных проблемно-ориентированных ППП высока (иногда свыше 1 млн долларов).

Электронный офис

1.7.1 Понятие электронного офиса

1.7.2 Состав Microsoft Office

1.7.3 Бесплатный офис – OpenOffice (Libre)

Литература: 5, c. 311–401; 6, c. 417–590; 2; 4; 8; 9.

1.7.1 Понятие электронного офиса. Достаточно большой круг задач, решаемых с помощью ПЭВМ можно отнести к офисным: делопроизводство, управление, контроль управления, создание отчетов, поиск, ввод и обновление информации, составление расписаний, обмен информацией между подразделениями отделов, между отделами предприятия и между предприятиями. В этих задачах можно выделить ряд типовых процедур:

Обработка входящей и исходящей информации (чтение и ответы на письма, написание отчётов, циркуляров и прочей документации, которая может включать также рисунки и диаграммы);

Сбор и последующий анализ данных (отчетность за определенные периоды времени по различным подразделениям в соответствии с различными критериями выбора);

Хранение поступившей информации (быстрый доступ к информации и поиск необходимых данных).

Эти процедуры могут быть выполнены в рамках электронного офиса.

Электронным офисом называется программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обработки документов и автоматизации работы пользователей в системах управления.

В состав электронного офиса входят следующие аппаратные средства: ЭВМ, возможно, объединенные в локальную сеть; устройства вывода информации на бумажный носитель (принтеры, плоттеры)); средства копирования документов; модем (если компьютер подключен к глобальной сети или территориально удаленной ЭВМ). Дополнительно в состав аппаратных средств могут входить сканеры, используемые для автоматического ввода текстовой и графической информации непосредственно с первичных документов; проекционное оборудование для проведения презентаций.

Основные программные продукты, входящие в современный офис:

Текстовый редактор;

Электронная таблица;

Коммуникационный модуль (часто объединяется с органайзером).

В состав программного обеспечения офиса могут также входить: система управления базами данных, программа анализа и составления расписаний, программа презентации, графический редактор, программы перевода и распознавания текстов.

Офисные программные продукты используются как самостоятельно, так и в составе интегрированных пакетов. Главной отличительной чертой программ, составляющих интегрированный пакет, являетсяобщий интерфейс пользователя, позволяющий применять одни и те же (или похожие) приемы работы с различными приложениями пакета. Взаимодействие программ осуществляется на уровне документов. Это означает, что документ, созданный в одном приложении, можно вставить в другое приложение и при необходимости изменить его. Общность интерфейса уменьшает затраты на обучение. Кроме того, цена комплекта из трех и более приложений, поддерживаемых одним и тем же производителем, значительно ниже, чем суммарная цена, если приобретать их по отдельности.

В настоящее время на рынке офисных продуктов в странах бывшего Союза (как легальном, так и пиратском) доминирует Microsoft Office фирмы Microsoft. На легальном рынке «дикого Запада» ситуация иная – у профессионалов свежи воспоминания о редакторе WordPerfect, входящем в комплект Corel (ранее Borland) Office for Windows, знаменитом пакете SmartSuite фирмы Lotus Development.

1.7.2 Состав Microsoft Office. Интегрированный пакет Microsoft Office существует в двух вариантах, определяемых составом входящих в него программ: Microsoft Office, называемая стандартной редакцией, и Microsoft Office Professional. На сегодняшний день наиболее распространенная версия это Microsoft Office 2007, 2010 хотя структура пакета остается относительно постоянной уже несколько версий.

Одной из наиболее значительных особенностей данного пакета является то, что в нем собраны воедино приложения, которые позволяют выполнять практически любую работу, связанную с делопроизводством.

Следует отметить, что в Microsoft Office существует своеобразное разграничение диапазонов применения программ. Другими словами, каждое приложение охватывает достаточно широкую сферу профессиональной деятельности пользователя, но в то же время эти области практически не пересекаются. Однако существует возможность внедрения объектов одних приложений Office в другие программы этого пакета.

В состав Microsoft Office входят:

Основной комплект

Текстовый процессор Word – позволяет создавать и распечатывать текстовые документы с использованием всех видов форматирования (параметры шрифта, списки, колонки, надписи и т. д.), создавать таблицы, рисунки, формулы, диаграммы, WWW-документы и т. д.

Редактор электронных таблиц Excel – применяется для выполнения различных вычислений с использованием мощного аппарата функций и формул, для проведения статистического анализа, а также позволяет строить на основании полученных данных диаграммы и графики.

Офисный менеджер Outlook – сочетает в себе программу управления электронной почтой, создания и отправки факсов, планировщик встреч и контактов, записную книжку и многое другое.

Наиболее мощная и динамично развивающаяся часть программного обеспечения. В рамках этого ПО можно выделить две наиболее значимые группы: 1) полносвязанные пакеты; 2) объектно-связанные пакеты.

Полносвязанные пакеты представляют собой многофункциональный автономный пакет, в котором в одно целое соединены функции и возможности специализированных (проблемно-ориентированных) пакетов, родственных по технологии обработки данных. По сути, в таких программах происходит интеграция функций редактора текстов, СУБД и табличного процессора. Пакеты обеспечивают связь между данными, однако за счет сужения возможностей каждого компонента в отдельности. Представителями данного класса пакетов являются: для ОС MS DOS - Framework, Symphony, для Windows - Microsoft Works, Lotus Works.

Объектно-связанные интегрированные пакеты - последнее слово в технологии программного обеспечения. Подход к интеграции программных средств заключается в объединении специализированных пакетов в рамках единой ресурсной базы и обеспечении взаимодействия приложений, т.е. программ пакета, на уровне объектов и единого упрощенного центра - переключателя между приложениями.

Наиболее мощные пакеты данного типа: Microsoft Office , Lotus SmartSute, Borland Office. В профессиональной версии пакетов присутствуют четыре приложения: текстовый редактор, СУБД, табличный процессор, пакет демонстрационной графики. В пользовательском варианте СУБД отсутствует. В объектно-ориентированных пакетах эффект интеграции не сводится к простой сумме составляющих компонентов - дополнительные возможности получаются за счет взаимодействия компонентов пакета в процессе работы. В полносвязанных пакетах преимущества интеграции часто сводятся на нет ввиду отсутствия той или иной функции, имеющейся в специализированном пакете.

Объектно-связанный подход к интеграции предполагает придание компонентам единообразного согласованного интерфейса: пиктограмм и меню, диалоговых окон, макроязыка и т.п. Главной особенностью является использование общих ресурсов. Выделяются четыре основных вида совместного доступа к ресурсам:

  • 1) использование общих утилит для всех программ комплекса (например, утилита проверки орфографии);
  • 2) применение объектов, которые могут находиться в совместном использовании программ комплекса;
  • 3) простой переход или запуск одного приложения из другого;
  • 4) единый макроязык как средство автоматизации работы с приложениями, что позволяет организовать комплексную обработку информации, поскольку программирование ведется на едином языке макроопределений.

Совместное использование объектов - краеугольный камень современной технологии интеграции. На данный момент существуют два стандарта:

Object Linking and Embedding OLE2.0 динамической компоновки и встраивания объектов фирмы Microsoft.

OpenDoc (открытый документ) фирм Apple, Borland, IBM, Novell.

OLE2.0 дает возможность помещать информацию, созданную одной прикладной программой, в другую, при этом имеется возможность редактировать информацию в новом документе средствами того продукта, с помощью которого объект ранее был создан.

OLE2.0 позволяет переносить объекты из окна одной прикладной программы в окно другой.

OLE2.0 предусматривает возможность общего использования функциональных ресурсов программ: например, модуль построения графиков ЭТ может быть использован в текстовом редакторе.

Основной недостаток OLE2.0 - ограничение на размер объекта размером одной страницы.

OpenDoc - объектно-ориентированная система, использующая в качестве модели объекта распределенную модель системных объектов (DSOM - Distributed System Object Model), разработанную фирмой IBM для операционной системы OS/2. Предполагается наличие совместимости между OLE и OpenDoc.

Контрольные вопросы

  • 1. Что понимается под информационными продуктами?
  • 2. Что понимается под информационными услугами?
  • 3. Назовите основные виды информационных услуг.
  • 4. Перечислите основные услуги образования.
  • 5. Охарактеризуйте структуру и принципы построения ППП.
  • 6. Назовите основные составляющие проблемно-ориентированных ППП.
  • 7. Что включают в себя ППП векторной графики?
  • 8. Какие задачи решаются с помощью ППП организаторов работ?
  • 9. Для чего предназначены ППП демонстрационной графики?
  • 10. Какие задачи можно решать с помощью ППП мультимедиа?
  • 11. Какие возможности реализованы в ППП распознавания символов?
  • 12. Каковы функции аналитических ППП?
  • 13. Что понимается под интегрированными ППП?
  • 14. Дайте классификацию интегрированных ППП.
  • 15. Назовите основные преимущества объектно-связанных интегрированных пакетов.

Результаты, полученные отдельными подпрограммами, могут быть объединены в окончательный документ, содержащий табличный, графический и текстовый материал.

Интегрированные пакеты, как правило, содержат некоторое ядро, обеспечивающее возможность тесного взаимодействия между составляющими.

Пример: интегрированный пакет для написания книг, содержащих иллюстрации. Он содержит:

· текстовый редактор;

· орфографический корректор на 80000 слов (программу обнаружения орфографических ошибок);

· программу слияния текстов;

· программу формирования оглавлений и составления указателей;

· автоматический поиск и замену слов и фраз;

· средства телекоммуникации;

· электронную таблицу;

· систему управления базами данных;

· модули графического оформления;

· графический редактор;

· возможность печати сотнями разных шрифтов и т.д.

Наиболее известные интегрированные пакеты:

Microsoft Office. В этот мощный профессиональный пакет вошли такие необходимые программы, как текстовый редактор WinWord , электронная таблица Excel , программа создания презентаций PowerPoint , СУБД Access , средство поддержки электронной почты Mail. Мало того, все части этого пакета составляют единое целое, и даже внешне все программы выглядят единообразно, что облегчает как их освоение, так и ежедневное использование.

Microsoft Works - это очень простой и удобный пакет, объединяющий в себе текстовый редактор, электронные таблицы и базы данных, а также телекоммуникационные средства для соединения с другими компьютерами по телефонным линиям. Пакет ориентирован на людей, не имеющих времени осваивать сложные продукты, на начинающих пользователей, а также на домашних пользователей.

Что такое органайзеры?

Lotus Organizer

Они позволяют эффективно распорядиться рабочим временем, финансовыми средствами и т.п. Обладают возможностью автоматизации регулярных действий, составления персональных и групповых расписаний, планирования встреч, ведения записной книжки. В их состав традиционной входят календарь, часы, калькулятор и т.п.

Lotus Organizer - блокнот, разбитый по секциям: календарь, список дел, адресная и телефонная книга, планировщик, записная книжка, список памятных дат.



Microsoft Project позволяет спланировать проведение проектов и представить расписание в графическом виде, что очень удобно для сложных проектов.

Что такое сетевое программное обеспечение?

Novell NetWare - сетевая операционная система. Предоставляет пользователям возможность совместно использовать файлы, принтеры и другое оборудование. Содержит службу каталогов, общую распределённую базу данных пользователей и ресурсов сети.

Вопросы для самоконтроля.

6.1. Что такое программа?

6.2. Что включает в себя понятие "программное обеспечение"?

6.3. Назовите и характеризуйте основные категории программного обеспечения.

6.4. В чем отличие прикладных программ от системных и инструментальных?

6.5. Что входит в системное программное обеспечение?

6.6. В чем состоит назначение операционной системы?

6.7. Характеризуйте основные классы операционных систем.

6.8. Опишите процесс начальной загрузки операционной системы в оперативную память компьютера.

6.9. Что такое файл?

6.10. Как организована файловая система?

6.11. Какой модуль операционной системы осуществляет обслуживание файлов?

6.12. Приведите пример иерархической файловой структуры.

6.13. Что такое базовая система ввода-вывода (BIOS), и в каком разделе памяти она размещается?

6.14. Из каких основных модулей состоит операционная система MS-DOS?

6.15. Назовите основные разновидности программ-утилит и дайте им краткую характеристику.



Norton Commander;
- MS-DOS;
- Windows 3.x;
- Windows-NT, Windows 95;
- Microsoft Word;
- Adobe PageMaker;
- Turbo Bascal, Turbo Basic;
- Microsoft Excel, Lotus;
- FoxPro, Access for Windows;
- Microsoft Office, Microsoft Works?

6.17. Для чего предназначен пакет программ Norton Commander?

6.18. Какой вид интерфейса удобнее для пользователя - командный или графический?

6.19. Чем объясняется широкая популярность пакета Norton Commander?

6.20. Что такое компьютерные вирусы, в чем состоят их вредные действия?

6.21. Какие существуют средства борьбы с компьютерными вирусами?

6.22. В чем суть процесса сжатия информации?

6.23. Характеризуйте основные особенности операционных систем Windows-NT и Windows 95.

6.24. Какие языки и системы программирования вы знаете и в чем их особенности?

6.25. В чем отличие процесса интерпретации от процесса компиляции?

6.26. Назовите основные функции текстовых редакторов.

6.27. Какие дополнительные возможности редактирования текстов обеспечивают полнофункциональные издательские системы по сравнению с текстовыми редакторами?

6.28. Назовите функциональные возможности табличного процессора.

6.29. Какие виды входных данных могут быть введены в клетки электронных таблиц?

6.30. Дайте определение и опишите назначение базы данных.

6.31. Приведите пример возможного наполнения базы данных вашего учебного заведения.

6.32. Каковы основные функциональные возможности систем управления базами данных?

6.33. Что такое информационно-поисковые системы?

6.34. Дайте определение пакета прикладных программ.

6.35. Каково назначение библиотек стандартных программ?

6.36. Дайте определения интегрированного пакета программ.

6.37. Каково назначение сетевого программного обеспечения?

6.18. Что такое библиотеки стандартных подпрограмм?

Стандартные подпрограммы имеют единую форму обращения, что обеспечивает простоту и удобство настройки параметров подпрограммы на решение конкретной задачи.

В качестве примера можно привести библиотеку стандартных подпрограмм по численным математическим методам решения уравнений, вычисления интегралов, нахождения экстремумов и т.п.

6.19. Что такое пакеты прикладных программ?

В зависимости от характера решаемых задач различают следующие разновидности ППП:

    • пакеты для решения типовых инженерных, планово-экономических, общенаучных задач;
    • пакеты системных программ;
    • пакеты для обеспечения систем автоматизированного проектирования и систем автоматизации научных исследований;
    • пакеты педагогических программных средств и другие.

Чтобы пользователь мог применить ППП для решения конкретной задачи, пакет должен обладать средствами настройки (иногда путём введения некоторых дополнений).

Каждый ППП обладает обычно рядом возможностей по методам обработки данных и формам их представления, полноте диагнос-тики, что дает возможность пользователю выбрать подходящий для конкретных условий вариант.

ППП обеспечивают значительное снижение требований к уровню профессиональной подготовки пользователей в области программирования, вплоть до возможности эксплуатации пакета без программиста.

Часто пакеты прикладных программ располагают базами данных для хранения данных и передачи их прикладным программам.

6.20. Что такое интегрированные пакеты программ?

Результаты, полученные отдельными подпрограммами, могут быть объединены в окончательный документ, содержащий табличный, графический и текстовый материал.

Интегрированные пакеты, как правило, содержат некоторое ядро, обеспечивающее возможность тесного взаимодействия между составляющими.

Пример: интегрированный пакет для написания книг, содержащих иллюстрации. Он содержит:

    • текстовый редактор;
    • орфографический корректор на 80000 слов (программу обнаружения орфографических ошибок);
    • программу слияния текстов;
    • программу формирования оглавлений и составления указателей;
    • автоматический поиск и замену слов и фраз;
    • средства телекоммуникации;
    • электронную таблицу;
    • систему управления базами данных;
    • модули графического оформления;
    • графический редактор;
    • возможность печати сотнями разных шрифтов и т.д.

Наиболее известные интегрированные пакеты:

Microsoft Office. В этот мощный профессиональный пакет вошли такие необходимые программы, как текстовый редактор WinWord , электронная таблица Excel , программа создания презентаций PowerPoint , СУБД Access , средство поддержки электронной почты Mail. Мало того, все части этого пакета составляют единое целое, и даже внешне все программы выглядят единообразно, что облегчает как их освоение, так и ежедневное использование.

Microsoft Works - это очень простой и удобный пакет, объединяющий в себе текстовый редактор, электронные таблицы и базы данных, а также телекоммуникационные средства для соединения с другими компьютерами по телефонным линиям. Пакет ориентирован на людей, не имеющих времени осваивать сложные продукты, на начинающих пользователей, а также на домашних пользователей.

6.21. Что такое органайзеры?

Lotus Organizer

Они позволяют эффективно распорядиться рабочим временем, финансовыми средствами и т.п. Обладают возможностью автоматизации регулярных действий, составления персональных и групповых расписаний, планирования встреч, ведения записной книжки. В их состав традиционной входят календарь, часы, калькулятор и т.п.

Lotus Organizer - блокнот, разбитый по секциям: календарь, список дел, адресная и телефонная книга, планировщик, записная книжка, список памятных дат.

Microsoft Project позволяет спланировать проведение проектов и представить расписание в графическом виде, что очень удобно для сложных проектов.

6.22. Что такое сетевое программное обеспечение?

Novell NetWare - сетевая операционная система. Предоставляет пользователям возможность совместно использовать файлы, принтеры и другое оборудование. Содержит службу каталогов, общую распределённую базу данных пользователей и ресурсов сети.

Интегрированные пакеты представляют собой набор нескольких программных продуктов, объединенных в единый удобный инструмент. Наиболее развитые из них включают в себя текстовый редактор, органайзер, электронную таблицу, СУБД, средства поддержки электронной почты, программу создания презентационной графики.

Результаты, полученные отдельными подпрограммами, могут быть объединены в окончательный документ, содержащий табличный, графический и текстовый материал.

Интегрированные пакеты, как правило, содержат некоторое ядро, обеспечивающее возможность тесного взаимодействия между составляющими.

Пример: интегрированный пакет для написания книг, содержащих иллюстрации. Он содержит:

    текстовый редактор;

    орфографический корректор на 80000 слов (программу обнаружения орфографических ошибок);

    программу слияния текстов;

    программу формирования оглавлений и составления указателей;

    автоматический поиск и замену слов и фраз;

    средства телекоммуникации;

    электронную таблицу;

    систему управления базами данных;

    модули графического оформления;

    графический редактор;

    возможность печати сотнями разных шрифтов и т.д.

Наиболее известные интегрированные пакеты:

Microsoft Office. В этот мощный профессиональный пакет вошли такие необходимые программы, как текстовый редактор WinWord , электронная таблица Excel , программа создания презентаций PowerPoint , СУБД Access , средство поддержки электронной почты Mail. Мало того, все части этого пакета составляют единое целое, и даже внешне все программы выглядят единообразно, что облегчает как их освоение, так и ежедневное использование.

Microsoft Works - это очень простой и удобный пакет, объединяющий в себе текстовый редактор, электронные таблицы и базы данных, а также телекоммуникационные средства для соединения с другими компьютерами по телефонным линиям. Пакет ориентирован на людей, не имеющих времени осваивать сложные продукты, на начинающих пользователей, а также на домашних пользователей.

    1. Сетевое программное обеспечение

Сетевое программное обеспечение предназначено для организации совместной работы группы пользователей на разных компьютерах. Позволяет организовать общую файловую структуру, общие базы данных, доступные каждому члену группы. Обеспечивает возможность передачи сообщений и работы над общими проектами, возможность разделения ресурсов.

Функции и характеристики сетевых операционных систем (ОС)

(по материалам www-сайта Омского государственного технического университета http://edu.omgtu.omskelecom.ru)

К основным функциям сетевых ОС относят:

    управление каталогами и файлами;

    управление ресурсами;

    коммуникационные функции;

    защиту от несанкционированного доступа;

    обеспечение отказоустойчивости;

    управление сетью.

Управление каталогами и файлами в сетях заключается в обеспечении доступа к данным, физически расположенным в других узлах сети. Управление осуществляется с помощью специальной сетевой файловой системы. Файловая система позволяет обращаться к файлам путем применения привычных для локальной работы языковых средств. При обмене файлами должен быть обеспечен необходимый уровень конфиденциальности обмена (секретности данных).

Управление ресурсами включает обслуживание запросов на предоставление ресурсов, доступных по сети.

Коммуникационные функции обеспечивают адресацию, буферизацию, выбор направления для движения данных в разветвленной сети (маршрутизацию), управление потоками данных и др.

Защита от несанкционированного доступа - важная функция, способствующая поддержанию целостности данных и их конфиденциальности. Средства защиты могут разрешать доступ к определенным данным только с некоторых терминалов, в оговоренное время, определенное число раз и т.п. У каждого пользователя в корпоративной сети могут быть свои права доступа с ограничением совокупности доступных директорий или списка возможных действий, например, может быть запрещено изменение содержимого некоторых файлов.

Отказоустойчивость характеризуется сохранением работоспособности системы при воздействии дестабилизирующих факторов. Отказоустойчивость обеспечивается применением для серверов автономных источников питания, отображением или дублированием информации в дисковых накопителях. Под отображением обычно понимают наличие в системе двух копий данных с их расположением на разных дисках, но подключенных к одному контроллеру. Дублирование отличается тем, что для каждого из дисков с копиями используются разные контроллеры. Очевидно, что дублирование более надежно. Дальнейшее повышение отказоустойчивости связано с дублированием серверов, что однако требует дополнительных затрат на приобретение оборудования.

Управление сетью связано с применением соответствующих протоколов управления. Программное обеспечение управления сетью обычно состоит из менеджеров и агентов. Менеджером называется программа, вырабатывающая сетевые команды. Агенты представляют собой программы, расположенные в различных узлах сети. Они выполняют команды менеджеров, следят за состоянием узлов, собирают информацию о параметрах их функционирования, сигнализируют о происходящих событиях, фиксируют аномалии, следят за трафиком, осуществляют защиту от вирусов. Агенты с достаточной степенью интеллектуальности могут участвовать в восстановлении информации после сбоев, в корректировке параметров управления и т.п.

Программное обеспечение сетевых ОС распределено по узлам сети. Имеется ядро ОС, выполняющее большинство из охарактеризованных выше функций, и дополнительные программы (службы), ориентированные на реализацию протоколов верхних уровней, выполнение специфических функций для коммутационных серверов, организацию распределенных вычислений и т.п. К сетевому программному обеспечению относят также драйверы сетевых плат. Для каждого типа ЛВС разработаны разные типы плат и драйверов. Внутри каждого типа ЛВС может быть много разновидностей плат с разными характеристиками интеллектуальности, скорости, объема буферной памяти.

В настоящее время наибольшее распространение получили три основные сетевые ОС - UNIX, Windows NT и Novell Netware.

ОC UNIX применяют преимущественно в крупных корпоративных сетях, поскольку эта система характеризуется высокой надежностью, возможностью легкого масштабирования сети. В Unix имеется ряд команд и поддерживающих их программ для работы в сети. Во-первых, это команды ftp, telnet, реализующие файловый обмен и эмуляцию удаленного узла на базе протоколов TCP/IP. Во-вторых, протокол, команды и программы UUCP, разработанные с ориентацией на асинхронную модемную связь по телефонным линиям между удаленными Unix-узлами в корпоративных и территориальных сетях.

ОС Windows NT включает серверную (Windows NT Server) и клиентскую (Windows NT Workstation) части и тем самым обеспечивает работу в сетях "клиент/сервер". Windows NT обычно применяют в средних по масштабам сетях.

ОС Novell Netware состоит из серверной части и оболочек Shell, размещаемых в клиентских узлах. Предоставляет пользователям возможность совместно использовать файлы, принтеры и другое оборудование. Содержит службу каталогов, общую распределённую базу данных пользователей и ресурсов сети. Эту ОС чаще применяют в небольших сетях.